据我们了解得知,很多单位邮箱管理员或IT经理、甚至是老板都会面临像“邮箱选型”这样的问题,而如今企业邮箱上鱼龙混居十几个品牌,怎么选会是一个比较麻烦的问题,一旦选择的不好,后期管理与维护都会闹的头大,甚至会引起全公司的抱怨与指责,那企业邮箱哪家好呢?不要急,小编来给你分析分析:
首先、是自建邮件服务器还是云端邮箱?
如果是在5-8年以前,基本上都会选择自建邮件服务器,这有两个原因,第一是那时候自建邮件服务器是主流,而且用户的使用需求单一;第二呢,是云端邮件系统发展的不好,市场认知度比较低。但是近几年,企业邮箱市场发展的非常快,很多大厂商开始重视企业邮箱市场,并且凭借自身的技术优势和运营经验,开始为广大企业提供标准化的邮件服务,而且,之前选择自建邮件服务器的那些企业或单位,越来越发现自建邮件服务的问题变的越来越多,越来越难以应付,而且与此同时,云端企业邮箱市场发展的非常好,越来越多的企业发现外包邮箱所能带来的种种好处,所以,逐渐的整个市场都在向外包转化。
而如今中小企业已基本不会再选择自建邮件服务器了,而曾经的那些大企业甚至高校,也都在逐渐往外包转化,比如高校,动辄数万用户的邮箱使用规模,这个放在之前,是不可能选择邮箱外包的,但是到目前为止,比如说江苏就有30余家高校先后陆续转往外包,另外大企业、上市公司、央企转入外包的不计其数,如果你在现在邮箱选型的时候选择了自建邮件系统,那么未来几年你是一定会从自建转往外包的,这个目前已经在很多企业单位得到了验证。
那么,即将就要面临的问题就来了,外包企业邮箱品牌那么多,怎么选择,才不会错?企业邮箱哪家好,其实,静下心来还是有很多方法的:
一、认准大品牌
无论是各行各业,大公司的产品一定是有保障的,因为大公司树立品牌效应本身就有很多保障,而且品牌越大,后续的服务也会越好,但是小公司的产品和做事方式也不好说了,因为很多东西它不受到约束,小公司由于资金、技术能力等等的因素,决定了小公司开发的产品,品质上也难有保证,甚至会很差,从品牌的角度选择腾讯一定是正确的,腾讯是国内数一数二的互联网公司,全球排名也靠前,腾讯所提供的产品和服务,也是数一数二的。
二、看看用户多不多,口碑如何。
大家都知道企业邮箱是和企业的域名绑定使用的,也许今天这个公司的销售会告诉你使用这个品牌的用户是最多的,明天那个公司的销售告诉你使用那个品牌的用户是最多的,那么,究竟谁说的是真的,又该相信谁呢?其实,谁也不能信,但我们可以自己找到答案。国内有名的咨询评估机构艾瑞咨询,针对国内的整个企业邮箱的市场是有一个相对客观的调研的,然后每年的调研结果会以报告的形式展现,这个在他们的官网是可以直接下载报告的,在这里,我们不能是公布其它厂商的数据,有兴趣的朋友可以上网搜索一下艾瑞的官网,就可以找到,根据我们2015年年底统计的数据,腾讯企业邮箱用户数达到1000万,60万的企业域名保有量,坐拥三个第一:企业数第一、域名数第一、企业用户数第一。而且,据我们统计的数据,国内排名第二的公司基本的数据是在腾讯的一半,从这个数据我们可以说,相信大多数用户的选择,应该不会错。
三、看厂家的技术团队能力
软件产品分支也多,各个厂家专注点也不一样,很多公司核心的能力和经验都在自己擅长的软件产品上,他们不是说开发什么产品都会好,也就是说,选择企业邮箱,一定要选择一个有电子邮箱背景的公司,这样的团队经验和能力都会很丰富,换而言之也许他做某一类软件做的很好,但是邮箱他是做不好的。腾讯企业邮箱源自QQ邮箱团队,QQ邮箱是国内最大的个人邮箱品牌,使用人数也是最多的,腾讯QQ邮箱也已经做了10余年,别说其它的,仅仅反垃圾这一块,腾讯就拥有40多项技术专利,这可不是一般的公司,而且腾讯企业邮箱是腾讯的七星级软件产品,它是由大名鼎鼎的Foxmail之父张小龙一手打造的产品,论历史、论经验、论能力,都是最棒的。这样的资历,在国内任何一家邮箱厂商,也是绝无仅有的。
四、看厂家的投入
基本上,在营收方面,腾讯是国内最有钱的互联网公司了,有些方面,好东西还是要靠银子拼出来,没钱的公司要说有多大的投入,那是不现实的,比如说很多外贸性质的企业,他们的客户遍布全球,如果这样的情况,你不在海外部署服务器,是不可能有保障的,但是在海外部署服务器或机房,价格何其昂贵,这不是一般的小公司能承受的了的,腾讯在全球市值排名第四,腾讯海外的用户也非常多,为了保障海外用户能方便快速的使用腾讯的全线产品,腾讯在海外也在加紧部署机房、网络、服务器,目前腾讯企业邮箱的服务器部署规模已经超过10000台的规模,而且还在逐年递增,这样的投入,也是其它家邮箱所做不到的,但这些,对于用户来说,也都是保障。
五、看营销策略
为了赚钱,很多公司是花样百出,甚至有些厂商的销售还去欺骗客户,比如说一个常用的手法就是搞很多软件版本,让你无法选择,甚至很多不懂技术的人,看也看不懂,但既然花钱买产品,又怕买贵了,但又怕买到不合适的,各种版本也不知道怎么选择。还有另外一个忽悠客户的方案是,客户买了你的产品,但是里面有很多功能是需要另外付费的,这样,客户一旦没有弄清楚先买了产品,然后还要二次付费,甚至多次付费,最后是骑虎难下。这些都不是腾讯的策略,选择腾讯有两点可以放心,第一是收费邮箱单一版本,没有那么多版本需要客户自己选择,所有的付费邮箱功能都一样,该有的全都有;第二是没有二次付费项目,腾讯卖的企业邮箱,一旦用户购买了,就包括了所有的功能,用户无需再购买单一的功能,这样就免除了用户很多的后顾之忧。
六、看功能
如果说你买邮箱仅仅是为了收发邮件,那很简单,所有的邮箱都能收发邮件,那这些邮箱差异在什么地方呢?第一个是管理功能的差异,第二个呢就是周边产品。其实大多数的管理功能,各家邮箱也大差不差,一般你有的功能其它家可能也有,那另外一个呢就是周边产品,这一项从目前对比所有邮箱来看,基本也就腾讯邮箱有优势,为什么这么说,也许有些客户说这家邮箱给我们提供了什么产品,那家邮箱给我们提供了什么服务,可是,还有一点要注意的是,他们给你提供的增值产品有没有人在用,对你来说有没有用,如果对方提供的增值产品,根本就没什么用,那即使给你提供了也没用。腾讯企业邮箱目前提供了QQ绑定、微信绑定、Foxmail集成,企业号集成、企业微信集成等等功能,新邮件通过微信第一时间提醒,用户的邮件到哪里都能处理,这些方式也给客户提供了很多的便利,增强用户使用体验。
七、看服务
很多选择自建服务器的用户,有一个重要理由就是一次性投入,以后都不用投入,这是一个错误的认知,与其说买邮箱是买一个产品,倒不如说是买一个邮件的服务,自建服务器一旦IP地址被封,基本也就没用了,但腾讯企业邮箱给客户提供的是全年无休的邮件服务,一直保障用户的邮件投递到对方的邮箱。腾讯邮箱是有双重服务体系的,客户购买了腾讯企业邮箱,经销商是第一负责人,他需要为客户提供好服务,同时,腾讯400热线也可以随时为客户服务,并能处理客户的投诉,如果经销商服务不好,客户可以通过官方渠道投诉,这样经销商会受到惩罚,这样子其实最终保障的还是客户的切身利益。
以上七点,应该说对于不知道企业邮箱哪家好,“选型困难”的客户,是一个指导性很强的方法,而且相信通过这样的选择出来的产品,也一定不会错!
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